Багато українців шукають можливість заробляти онлайн, не прив’язуючись до місця проживання. Продажі на міжнародних майданчиках, таких як Amazon та eBay, стають дедалі популярнішими. Щоб старт був вдалим, важливо чітко розуміти процес і уникати поширених помилок. Розповімо про перші кроки, а також поділимось практичними порадами та реальними варіантами початку бізнесу.
З чого почати: реєстрація та вибір платформи
Передусім, варто визначити, з якої платформи почати. Amazon має суворіші вимоги, але й більший потенціал прибутку. eBay трохи простіший для старту, і там легше протестувати ідеї без великих інвестицій.
Для реєстрації знадобиться паспорт, платіжна карта для отримання коштів (наприклад, Payoneer) та бажано зареєстрована юридична особа або ФОП. Особливо на Amazon краще одразу відкривати акаунт як бізнес, це відкриє більше функцій.
Після створення облікового запису важливо його правильно налаштувати. Вкажіть точні дані, підтвердіть особу, додайте банківські реквізити. Далі – аналітика. Досліджуйте, що продається, які ніші популярні, скільки конкурентів у кожній категорії.
У цьому допоможуть сервіси Google Trends, Jungle Scout (для Amazon), або Terapeak (для eBay). Намагайтеся уникати категорій, де вже надто багато продавців. Оберіть нішу, яка не вимагає спеціальної сертифікації чи дозволів.
Що продавати і де брати товар
Після реєстрації переходимо до найцікавішого – вибору товару. Існує три основні моделі: дропшипінг, перепродаж (reselling) і власне виробництво або бренд.
Дропшипінг не потребує власного складу, але складно контролювати якість і доставку. Reselling – це купівля товарів з націнкою, наприклад, на українських платформах чи в магазинах. Власний бренд або хендмейд дає більше контролю, можливість вийти в преміум-сегмент та побудувати довіру покупців.
Чимало українських продавців починають саме з дропшипінгу. Наприклад, знаходять постачальника в Польщі, Туреччині або Китаї, і публікують товари на Amazon або eBay. Але важливо знати: Amazon не вітає дропшипінг, особливо якщо не дотримані вимоги щодо доставки або повернень.
Обирайте постачальників із надійною доставкою та відстеженням посилок. Звертайте увагу також на українських виробників – товари ручної роботи, екопродукти та локальні бренди мають високий попит за кордоном.
Пам’ятайте про сезонність. Частина товарів актуальна лише восени чи перед святами. Не обирайте крихкі, важкі або технічно складні у доставці позиції. Чим простіший товар, тим менше ризиків. І не розпорошуйтесь одразу на кілька категорій. Краще сфокусуватись на одній ніші та добре її опрацювати.
Логістика, податки та підводні камені
Логістика – один із ключових аспектів, особливо якщо ви відправляєте товар з України. Для Amazon можна скористатися FBA (Fulfillment by Amazon): ви надсилаєте товар на склад Amazon, а вони самі пакують і доставляють замовлення клієнтам.
Альтернатива – FBM (Fulfillment by Merchant), де ви самостійно надсилаєте товари, наприклад, через Укрпошту, Meest або Nova Poshta Global. На eBay переважно використовують саме пряму відправку.
З юридичного боку краще працювати як ФОП. Це дозволяє виводити кошти офіційно, з мінімальним оподаткуванням. Оберіть третю групу з можливістю зовнішньоекономічної діяльності (ЗЕД) і відкрийте валютний рахунок.
Зверніть увагу також на податкову політику самих платформ: Amazon і eBay можуть автоматично отримувати частину зборів. Якщо продаєте в Європу або Велику Британію, вивчіть вимоги до VAT (податку на додану вартість).
У цьому процесі є кілька ризиків, про які новачки часто не замислюються. Ось основні з них:
- Замороження акаунту через порушення правил доставки
- Невідповідність товару опису, що призводить до негативних відгуків
- Повернення товару за рахунок продавця
- Митні обмеження та заборонені категорії
- Затримки доставки, які знижують рейтинг продавця
Не поспішайте. Початкові етапи можуть здаватися складними, але з часом формується чітка система. Краще мати 10 якісно оформлених товарів, ніж 100 хаотичних. І завжди дивіться на свій магазин очима покупця.
Як зробити перші продажі і не згоріти
Найбільше новачків здаються саме на цьому етапі, коли немає продажів у перші тижні. Але важливо йти поетапно. Спершу створіть сторінку товару: додайте якісні фото, напишіть чіткий опис, використайте правильні ключові слова.
Для Amazon можна використовувати сервіси на кшталт Helium 10. Для eBay – вручну аналізуйте, як оформлені найпопулярніші товари у вашій категорії.
Не ігноруйте внутрішню рекламу. На Amazon це Amazon Ads, на eBay – Promoted Listings. Навіть невеликий бюджет (5–10 доларів на день) допоможе зрушити продажі з місця.
Обов’язково оперативно відповідайте на повідомлення клієнтів. Відгуки вирішують усе: навіть один негативний може значно знизити рейтинг.
Регулярно аналізуйте конкурентів. Дивіться, які у них ціни, як оформлені фото, які бонуси вони пропонують. Намагайтеся бути кращими. Починайте розвивати власний бренд: придумайте назву магазину, зробіть просту фірмову упаковку. Це створює довіру і стимулює повторні покупки.
Після перших 5–10 продажів оцініть, що працює найкраще. Товари, які не продаються, видаляйте. Не зберігайте “мертві” позиції. Автоматизуйте процеси: шаблони відповідей, інтеграції, нотатки. Якщо є можливість, то делегуйте частину завдань, щоб зосередитись на розвитку бізнесу.
Продажі на Amazon та eBay – це не легкий заробіток з дивана, але це реальний шанс побудувати стабільний онлайн-бізнес. Важливо не зупинятись після перших труднощів. Більшість припиняють спроби ще до першого замовлення. А ті, хто залишаються, з часом ростуть, масштабуються та перетворюють хобі на основне джерело доходу. Почніть з малого, будьте послідовними й не бійтеся вчитись на ходу.
