Штучний інтелект стрімко змінює сучасний світ, проникаючи в різні сфери життя. Бізнес та освіта не виняток. Його вплив настільки значний, що ігнорувати ці зміни просто неможливо, аби залишатись на плаву. Розповідаємо, як це працює детальніше.
Штучний інтелект у бізнесі
Використання штучного інтелекту у бізнесі відкриває нові горизонти для компаній будь-якого масштабу. Згідно з дослідженням IBM Global AI Adoption Index 2022, 35% компаній вже застосовують ШІ у своїй діяльності, а ще 42% вивчають можливості його впровадження.
І цей процес є неминучим.
Оптимізація процесів
Рутинні завдання відтепер може виконувати, власне, ШІ. Це дуже важливо, б допомагає автоматизувати роботу і дозволяє співробітникам зосередитися на більш стратегічних аспектах.
Наприклад, чат-боти на основі штучного інтелекту можуть обробляти запити клієнтів у режимі реального часу, знижуючи навантаження на відділи підтримки.
Персоналізація обслуговування
Аналізуючи дані про клієнтів, штучний інтелект здатен пропонувати індивідуальні рекомендації. Це, відповідно, підвищує рівень лояльності споживачів.
Наприклад, компанія Amazon використовує ШІ для надання персоналізованих рекомендацій товарів. Така стратегія сприяє збільшенню продажів.
Прогнозування та аналітика
Величезний плюс ШІ – він може аналізувати великі обсяги даних для виявлення тенденцій та прогнозування майбутніх змін на ринку. А тому компанії можуть приймати обґрунтовані рішення та адаптувати стратегії відповідно до очікуваних змін.
Це вже на гра навпомацки, а реальне розуміння ситуації. І в таких умовах працювати в рази легше, а результат – значно ефективніший.
Штучний інтелект в освіті
Освітня сфера також зазнає трансформації під впливом ШІ. І це добре, адже відкриває нові можливості для учнів та викладачів.
Наприклад, штучний інтелект дозволяє створювати адаптивні навчальні програми, які підлаштовуються під індивідуальні потреби кожного студента. Відтак навчання стає більш ефективне, матеріал людина засвоює легше, а мотивація до навчання зростає.
Віртуальні репетитори
Віртуальні помічники – ще один новий кейс, який робить процес навчання як цікавішим, так і якіснішим. Вони можуть відповідати на запитання студентів та надавати пояснення в режимі реального часу. Це особливо корисно для дистанційного навчання та самостійної підготовки.
ШІ здатен аналізувати результати навчання студентів, виявляти слабкі місця та пропонувати шляхи для їх покращення. Це допомагає викладачам своєчасно коригувати навчальний процес та надавати необхідну підтримку. Тож вигоду отримують усі учасники процесу.
Штучний інтелект вже сьогодні змінює підходи до ведення бізнесу та організації освітнього процесу, роблячи їх більш ефективними, персоналізованими та орієнтованими на майбутнє. У виграші – всі.
